Hey, Ik gebruik momenteel nog een gewone gsm (smartphone is gisteren besteld). Momenteel gebruik ik nog een herlaadkaart van Orange. Ik heb gemerkt dat als ik een simkaart wil aanvragen bij Hey, je Itsme daarvoor nodig hebt. Maar aangezien ik nog geen smartphone heb momenteel en er vroeger ook nooit

I have a 25 GB subscription and activated my SIM only this month. It now shows that my usage is “out of bundle” and that I will be charged 2, even though I definitely have not used 25 GB in 7 days. From the app/profile I can only see daily usage, not a summary for the full billing period, and my acc

Gisteren middag merkt vrouw op dat we geen internet hebben. Ze neemt contact op met klantendienst via Whatsapp want chat werkte niet en die geeft standaard antwoord: algemene storing, max 8 uur (toevallig termijn compensatie). Ik kom 's avonds thuis, reset de modem en heropstart die en merk meteen d

I sent email to hello@heytelecom.be and support@heytelecom.be to request cancelling my internet but no response. May I know where to cancel my home internet? The internet really sucks here.

Hallo, Ik heb mijn simkaart geactiveerd en zie in de klantenzone dat de volle prijs zonder korting wordt weergegeven bij dat nummer. Kan de promo van 5 euro per maand (levenslang) worden geactiveerd? Ik heb al verschillende dagen contact gezocht met de klantendienst via de chat maar krijg niemand te

Kan hier iemand info geven over dekking van het Orange netwerk regio Dilsen Maaseik Kinrooi?

Omdat ik mijn PIN code 3x fout heb ingegeven moet ik nu mijn PUK code ingeven. Ik kan echter niet meer in mijn MyHey account, omdat ik hiervoor ofwel een SMS moet ontvangen ofwel ItsMe nodig heb, wat ik natuurlijk niet kan omdat mijn sim kaart geblokkeerd is. Hoe kan ik dit oplossen?

Hallo, Ik ben momenteel klant bij Orange. Aangezien ik op een appartement woon die door de isolatiegraad feitelijk een kooi van Faraday is.. heb ik weinig signaal. Daarbij heeft Orange mij toen een Femtocell geleverd om dit probleem op te lossen. Echter vroeg ik mij af of ik deze kan/mag behouden bi

Zondagavond overgestapt van Orange naar Hey voor 2 GSM nummers en vast internet. Maandag rond 11u is de GSM overgezet. Sindsdien werkt data/4G niet op minstens 1 van de 2 telefoons. Het 4G icoontje verschijnt en verdwijnt continu. Ik heb gebeld naar het nummer van Hey en daar vertelt men mij dat vee

Reeds 3x geprobeerd via chat Hey! dit te vragen, maar na 60, 80 en 90 (!) minuten was mijn geduld telkens op. Ik ben met mijn GSM naar Hey! Telecom gegaan, had enkel nog internet bij Orange. Telefonisch contact opgenomen, en de HeyTelecom-medewerker kon mij bevestigen, dat het internet bij Hey, http

Kan ik met een hey-abonnement een powerline adapter gebruiken om mijn Wifi netwerk uit te breiden naar twee andere verdiepingen (One mesh) Bijvoorbeeld deze https://www.krefel.be/nl/p/41004459-av1300-gigabit-powerline-ac-wi-fi-kit

Hallo allemaal, Ik ben een nieuwe klant bij Hey! Telecom en ik heb een vraag over het activeren van mijn simkaart. Ik heb mijn nieuwe simkaart super snel ontvangen (de dag na de bestelling), maar ik krijg hem helaas niet geactiveerd. De activatiepagina op de website, via deze link: https://www.heyte

hoe kan ik vrtmax app op mijn LG49NANO816NA toestel laden ?

Heeft iemand een idee hoe ik mijn SIM in gebruik kan nemen? Ik heb het serienummer van 13 cijfers ingevoerd en hetzelfde e-mailadres gebruikt als bij mijn bestelling, maar de activatie wil maar niet lukken. Telkens verschijnt de melding: Sorry, we konden je simkaart niet activeren. Kan je bovenstaan

Hallo iedereen, Ik heb me al te pletter gezocht maar waar kan ik aan de instellingen van mijn hey-telecom modem en waar kan ik dus de bridge-modus activeren? Duizendmaal dank.

Weet er iemand of je met visa kan betalen voor je abonnement?

Beste ik heb mijn account proberen te activeren maar heb nog geen welkomstmail ontvangen. zouden jullie dit eens kunnen bekijken? alvast bedankt kevni

Hallo, hebben jullie toevallig de korting van €10 for life op de planning staan voor de komende maanden? Wij zouden graag overschakelen van internet en gsmprovider

Hi Ik ben nu klant bij Hey voor gsm aan 15€ -5 web deal dit voor 40 GB mobiel internet en onbeperkt bellen en sms. Internet is 29€ Dus zal ik 39€ betalen. Is dit correct? Helpdesk werkt weer niet.

Hallo Ik was aan het kijken om ook mijn vriendin over te laten stappen naar Hey!. Voor ons is het Mobile S-abonnement ruim voldoende. Vandaag zag ik dit niet meer op de website staan. Is dit abonnement dan niet meer beschikbaar?