Marcheur
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Sms de l'étranger
Bonjour,
Je ne reçois pas les sms qui sont envoyés depuis l'étranger (en l'occurence il s'agit d'un pays hors UE).
Le sms est bel et bien envoyé mais je ne le reçois pas.
Avez-vous une solution à proposer?
Merci d'avance
Marcheur
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Bonjour,
Je ne reçois pas les sms qui sont envoyés depuis l'étranger (en l'occurence il s'agit d'un pays hors UE).
Le sms est bel et bien envoyé mais je ne le reçois pas.
Avez-vous une solution à proposer?
Merci d'avance
Solution officielle
Rizlaine
+18 plus
Community Manager
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Hello @Melo ,
Tu peux déjà vérifier que le numéro est bien enregistré au format international (+32 pour un numéro belge) et que le numéro de l’expéditeur n’est pas bloqué.
Si le problème persiste, je te conseille de contacter le support hey! afin qu’ils puissent vérifier la situation plus en détail. (via Facebook ou instagram)
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