COnnexion au compte: problème avec le code de double authentification envoyé par SMS

Bonjour,

maintenant, que je veux me connecter sur l'espace client de Hey, il me demande un code que je devrais recevoir par SMS. Sauf que le code est envoyé à au mauvais numéro.

Je gère deux abonnements pour mes enfants. Le sms de connexion est envoyé au numéro du premier abonnement. 

Je ne trouve pas de paramètre ou d'option pour que je puisse recevoir sur mon propre numéro de téléphone le code en question.

C'est également dommage qu'on ne puisse pas utiliser une application OTP comme partout ailleurs sur Internet.

Quelles solutions Hey peut-il proposer ? Parce qu'en l'état, c'est super mal pensé comme outil de connexion.

Merci de corriger votre outil.

Bien à vous,

Maxime