Rizlaine
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Community Manager
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Partage avec nous ton expérience d’achat !
Hello !
L'année 2024 arrive avec de merveilleuses résolutions. 🎉
Nous souhaitons te mettre au cœur de l'amélioration de l'expérience hey! ❤️
Pour cela, on aimerait échanger avec toi pour en savoir plus sur ton vécu chez nous !
Ça sera fun ! 🙂
Partant pour nous aider ?
Fais moi signe en commentaire 😉
A très vite,
Rizlaine
Popacademy
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Promeneur aspirant
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Moi 😉
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n0zkl3r
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Promeneur aspirant
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Bonjour à tous, je suis nouveau ici!
Je viens de commander un abonnement mobile chez Hey!
20 Go qui augmente jusqu’à 40 Go après 1 an + sms et appels illimités à 10€/mois à vie, ça n’a pas de concurrence! Je diminue par deux ma facture et je gagne le double de data voir le quadruple après 1 an!
J’attends donc ma carte SIM 🙂
Joyeuses fêtes!
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Ib2
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Marcheur
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Dispo
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n0zkl3r
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Promeneur aspirant
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Voilà, carte commandée le dimanche 24/12. Ce mercredi 27/12, je la recevais. Transfert effectué en 5min. Tout fonctionne impeccablement.
J’ai cependant quelques questions :
- Le Visual Voice Mail est-il disponible? Si oui, comment l’activer svp?
- Le HD voice et les appels Volte via 4G sont-ils disponibles? Si oui, comment les activer aussi svp?
Merci!
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n0zkl3r
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Promeneur aspirant
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Merci!
En principe, VoWifi et VoLTE/HD voice bien activés via mon téléphone.
VoLTE sur iPhone, c’est bien dans les données cellulaires et mettre « Voix et Données » sur 5G auto?
VoWifi, j’ai trouvé également dans les paramètres et ça a fonctionné.
Sinon, dernière question :
- les avantages des partenaires commerciaux, où puis-je les trouver svp? Dans my Hey, je ne vois rien en ce sens.
Encore merci!
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Sacha_vndv
Beginnend Wegliefhebber
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Bonjour j’aimerais bien vous communiquer mon expérience d’achat malheureusement je n’ai jamais reçu ma sim et personne de votre chat de **bleep** me répond donc j’essai ici pour savoir si je dois refaire les démarches ou encore attendre sachant que ça fait maintenant 3semaines
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Someheyuser
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Bewezen Wegliefhebber
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L'achat c'est bien passé l'activation de mon ancienne esim aussi (orange) la ou ca coince c'est que la connexion a hey promise par "sms" sans avoir a créer un compte email/password (super peu sécurisé), se trouvait être mensonge, j'ai donc quitté un bon abonnement orange faisant confiance a HEY pour voir que ce qui avait été promis n'est pas tenu.
Grandement déçu de la sécurité déplorable de votre authentication sur l'app.
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n0zkl3r
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Promeneur aspirant
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Je viens de convertir quelqu’un ^^.
Transfert d’un numéro mobile Proximus, qui était dans un pack au nom d’une autre personne, réalisé sans encombre!
Commande passée mercredi soir, SIM reçue vendredi et transfert du numéro réalisé en 5min.
Tout fonctionne impeccablement.
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n0zkl3r
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Promeneur aspirant
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Je suis curieux d’en connaître plus sur le futur de la marque 🙂 !
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Cyril123456
Beginnend Wegliefhebber
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Envie de tester les futurs produits 😄
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Cyril123456
Beginnend Wegliefhebber
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Envie de tester les futurs produits 😄
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Popacademy
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Promeneur aspirant
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@Rizlaine
Let’s go hey!
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David_C
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Aspirant Wegliefhebber
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Je suis partant ! 👍
Je suis entièrement satisfait de Hey!, le meilleur rapport qualité/prix dans la telecom.
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n0zkl3r
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Promeneur aspirant
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Voilà, après que ma partenaire et moi même sommes passés à Hey pour le mobile (10€/mois chacun à vie grâce à la promo).
Nous sommes passés à l’Internet à la maison.
Service au top, technicien (très pro et sympa) venu ce jour, nouveau modem installé (LiveBox d’Orange en Wifi 6! Je suis agréablement surpris), connexion stable à 203/204 mbps en download, 12/13 mbps en upload. Ping aux alentours de 10ms. Installation offerte et 29€/mois pendant 3 mois avant de passer à 39€/mois.
Très satisfait!
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Meriem
Beginnend Wegliefhebber
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Let's go hey!
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