Mobiel

Live chat is niet beschikbaar. Ik heb dringend activatie nodig voor de activatie van de nummers van mijn kinderen. We zijn samen aan het overstappen van Orange. Ik heb mijn activatie gekregen maar niet de kinderen. Voor hen is het meer belangrijk. Niemand en niets is beschikbaar te contacteren. Tele

Hallo, er wordt mij 60euro in rekening gebracht voor data gebruik buiten mijn bundel. Echter heb ik mijn mobiel data al reeds uitgeschakeld alvorens buiten de eu zone te komen en ook pas ingeschakeld bij het betreden. Zeer jammerlijk dat mij nu na verschillende jaren op deze manier te zijn omgegaan

Op 1 juli ben ik overgeschakeld naar Hey en reeds op 22/07 heb ik mijn eerste factuur ontvangen. Deze vermeldt als facturatieperiode 01/07-12/07 en kost 5 EUR. Nochtans zou ik 5 EUR voor een hele maand moeten betalen, vanwaar dus deze korte periode ? Bovendien: als ik inlog op de site zie ik dat er

Beste, Ik had vorig jaar 2 telefoonnrs van jullie maar die zijn kort nadien stopgezet maar er blijft elke maand 18 euro van mijn rekening gaan de stopzetting dateert al van 28/05/025 kan dit recht gezet worden en mijn geld terug gestort worden mvg inge Dieryck

Ik probeer nu 2 dagen om een abonnement tegen promo voorwaarden af te sluiten, maar dat is onmogelijk. Hey! Telecom is niet bereikbaar via Telefoon, Chat of Whatsapp. De bot verwijst door naar een medewerker, maar die komt gewoon niet! Online afsluiten gaat ook niet omdat ik een Nederlands GSM numme

Hey, Ik ben recent aangesloten bij hey en mijn eerste factuur is wel erg hoog, 68 euro. Hoe kan dit?