Mobiel

Ik kan mijn account niet aanmaken omdat het easy switch ID niet zou juist zijn, niettegenstaande het ID nummer vermeld staat op mijn faktuur. De chat van Hey werkt niet, ik heb al uren zitten wachten na het ontvangen van de melding "Ga niet weg, mijn collega pakt dit zodadelijk op. 😉" Shame on you

Hey, ik ben overgestapt van Orange naar Hey!. Orange stuurt me een mail waarop staat: "je eerste factuur is nu beschikbaar" en dit gaat om een tegoed, af te trekken van mijn eerstvolgende betaling. Hierna maak ik blijkbaar de vergissing dit van de eerste Hey!factuur af te trekken, waarbij nochtans t

Waar kan ik een lijst vinden van alle telefoonnummers (bijv. 078) die niet inbegrepen zijn in het abonnement van € 5/maand?

Hallo, ik ben nu al 2 dagen in Frankrijk en mijn roaming werkt niet. Ik heb wel een icoontje van 3G in de rechterbovenhoek, maar surfen op internet lukt niet (foutmelding). Ik had hetzelfde onlangs voor in Italië. De klantendienst stelde voor om netwerk te resetten of 5 x handmatig een ander netwerk

Ik heb zogezegd 24december usa gebeld 27 min , terwijl ik maar 1 Belgisch nummer heb gebeld . Dit kan toch niet . Stel u voor dat dit nog gebeurd. Stel je voor , je moet iets betalen en het is niet van jou . Zelfs samsung ligs 24 December niets . Ze zeggen de orange logs zijn niet fout . Sorry ik we

Beste, ik wil voor mijn kinderen een beperking instellen op hun data verbruik, omdat ik al 3 maal 50 Euro extra heb moeten betalen op een abonnement van 5 Euro. Hoe doe ik dat?