Forum

Ik krijg op geen enkele manier details over mijn zogenoemd ‘verbruik buiten bundel’ en ik weiger zomaar iets te betalen als men mij niet zegt waarvoor

Beste, Ik heb een gsm nummer van 0456707217 besteld, maar op dat dagen was ik niet thuis, ik had het adres naar mijn buur gewijzigd voordat de GSM kaart was toegekomen.Maar de SIMKAART werd niet bij mijn buur toegekomen wel naar jullie terug gestuurd. De vorige Tracking number is:3232100763023230258

Hallo ik had een orange abonnement dat een familie lid voor mij betaalde hij heeft het dan opgezegd ik wou dan overstappen naar Hey! Telecom en ik heb dan een abonnement deal gekozen. Ik wou mijn huidige nummer behouden. En ik had dan mijn sim info en alles erbij getypt. En ik heb dan een mail gekre

Hi, ik heb een activatiemail gehad maar ik geraak niet ingelogd in mijn klantenzone; Ik krijg steeds een foutmelding. Ik wacht al 3 uur op antwoord in de chatbot van klantendienst maar geen gehoor... Kunnen jullie mij contacteren aub?

Geen 4G/5G na overstap naar Hey ! Ik ben 1 week geleden overgestapt van Yoin naar Hey !. En na een week heb ik nog altijd geen internet 4G/5G. Dit is een nachtmerrie de overstap naar Hey ! Al 6 dagen bel ik de klantendienst die men elke morgen hetzelfde belooft : morgen vroeg is het opgelost, maar e

Ik moet het rekeningnummer wijzigen van de domiciliëring van mijn factuur. Ik probeer dit via MyHey waar je dit in principe zelf kunt doen. Ik geef een correct rekeningnummer in maar krijg telkens opnieuw dezelfde foutboodschap: "Annulering van je registratie. Je wenste een wijziging van je betaling